シャンプーが目に入ったらどうする？こすらず洗い流す手順と眼科へ相談する目安

公開日：2026年09月17日

シャンプーが目に入ったら、まず目をこすらず、すぐに流水で洗い流します。コンタクトレンズの有無や製品の種類にかかわらず、痛いからと手で強く触ったり、別の液体で中和しようとしたりしないことが大切です。

日本化粧品工業会は、化粧品が目に入ったときはこすらず、すぐ水またはぬるま湯で洗い流すよう案内しています。日本中毒情報センターはシャンプーが目に入った場合、流水で10分間洗浄し、その後も痛みや充血が残るときは眼科を受診するよう案内しています。出典：日本化粧品工業会「化粧品を使うときに注意していただきたいこと」出典：日本中毒情報センター「中毒事故の問い合わせが多い家庭内の化学製品」

最初の行動｜タオルを探すより先に洗う

浴室でシャンプーが目に入ったら、目を閉じたまま我慢して洗髪を続けず、すすぎを優先します。シャワーの水圧を強く目へ当てる必要はありません。安全に使える流水で、まぶたを無理なく開けながら洗います。

「少量だから自然に涙で流れるだろう」と待つより、入ったと分かった時点で洗浄を始めます。製品の使用上の注意に、目に入った場合の指示があれば、それも確認してください。

日本中毒情報センターのシャンプー項目では、眼に入った場合は流水で10分間洗浄するとしています。短時間水をかけただけで終わらせず、落ち着いて洗いましょう。

レンズの扱いは製品や目の状態によって異なります。外せる状態なら、洗浄を妨げないよう対応しつつ目を十分に洗いますが、痛みが強い、レンズが張り付いて外せない、視界が悪い場合に無理に操作しないでください。眼科やレンズの案内に従います。

受診するときは、使用したシャンプーの容器や商品名が分かるものを残しておくと説明しやすくなります。

目薬、洗浄液、別の化粧品などを自己判断で「中和」のために追加するのではなく、最初は水で洗い流すことを優先します。また、痛みがあるからとタオルで目を押さえてこすり続けるのも避けます。

「子ども用」「低刺激」と書かれたシャンプーでも、目に入ってよいという意味ではありません。どの商品でも使用部位と注意表示を守りましょう。

洗浄後も痛みや充血が残る場合は、眼科を受診する目安になります。強い痛み、見えにくさ、まぶしさなどがある場合も、自己判断で長時間様子を見続けないでください。シャンプー以外の染毛剤やパーマ液が入った場合は対応が異なるため、製品を特定して速やかに専門機関へ相談します。

洗うときに顔を大きく上げ下げするより、すすぐ方向を一定にし、泡が顔へ流れ始めたら一度止めます。子どもの洗髪では、目を閉じるタイミングを声に出して伝えるなど、毎回同じ手順にすると慌てにくくなります。

ポンプを何度も押して必要以上の量を使うことが多いなら、製品表示の使用量も確認します。泡の多さだけで洗浄力を判断しないこともポイントです。

目に入った直後は「こすらない・流水で十分に洗う・症状が残れば眼科へ」の順番を覚えておくと対応しやすくなります。使用した製品がシャンプー以外なら、同じ対応でよいと決めつけず、容器の注意表示と専門機関の案内を確認してください。