よくあるご質問

白髪隠し カラーリングブラシ について

Q.綺和美 白髪隠し カラーリングブラシの１回の使用量の目安を教えてください。また､１本で何回使えますか？
１回の使用につき２プッシュが目安となります。使用の頻度によって個人差がありますが､１本で約１００プッシュでき､２～６ヶ月ご使用いただけます。より深みのあるスタイルやレイヤールックを作りたい場合には､もう少し多めにプッシュしても構いません。
Q.綺和美 白髪隠し カラーリングブラシを付けたまま眠っても大丈夫ですか？また､どの位持ちますか？
枕の上で色移りする可能性も考えられるため､ご利用された日は洗髪してお休み下さい。乾いた髪にご使用した場合は､シャンプーで洗い流すまでカラーが持続します。また､髪表面を着色するマニキュアタイプなので､何日も洗髪しないと使用した部分が色落ちすることもあります。その際には部分的にリタッチしてください。
Q.綺和美 白髪隠し カラーリングブラシが､手､地肌､洋服に付いてしまったら､どうすれば良いですか？
綺和美 白髪隠し カラーリングブラシは色移りしにくい製品ですが､もし､手や地肌に付いた場合は､乾く前に洗い流すか､湿らせたコットンやタオル等で拭き取ってください。 洋服に付いてしまった場合も､すぐに洗いながしてください。時間が経つと取れにくくなる場合がありますので､ご注意ください。付ける際は､鏡で確認しながら､素肌に付かないように気をつけてご使用ください。
Q.綺和美 白髪隠し カラーリングブラシを予備で保管しておきたいのですが､使用期限はどれ位ですか？
未開封の場合は約３年が目安となります。開封後の使用期限の目安は約3ヶ月です。開封後は早めに使い切ってください。
Q.綺和美 白髪隠し カラーリングブラシで美しく染める方法を教えてください。
できるだけ､筆で薄く伸ばして使用するほうがよりキレイに塗れます。まずは､1プッシュして薄く伸ばし､白髪がカバーしきれていない部分は､もう1プッシュして重ね塗りすると､ムラなくきれいに仕上がります。1度に2プッシュしてから伸ばすと､ダマができたり液ダレの原因になりますので､ご注意ください。
Q.綺和美 白髪隠しは白髪染め特有のニオイはありませんか？
ラベンダー・エッセンスによる心地よい自然な香りで､一般的な白髪染め特有の嫌な臭いがありません。合成香料も一切使用していません。
Q.マニキュアタイプとは何ですか？
髪表面に色素が付着する染毛料です。薬剤を使用した染毛剤とは異なり､髪や頭皮をいたわりながら白髪をケアすることができます。
Q.色持ちはどれくらいですか？
シャンプーで落ちますので､その日の一時的な白髪隠しとしてお使いいただくことをおすすめいたします。

白髪染め
カラートリートメント について

Q.髪色が､綺和美 白髪染め カラートリートメントの２つのカラーの間の色です。暗めと明るめのどちらを使用したらよいでしょうか？あるいはミックスした方が良いでしょうか？
綺和美 白髪染め カラートリートメント はレイヤーで使える独自フォーミュラなので､暗めでも明るめでもどちらでもご使用いただけます。より包括的に､より広い部分をカバーしたい場合には､暗めのカラーを選択することをお勧めします。深みやレイヤーを楽しみたい場合には､明るめのものが適切です。２色の製品をミックスしますと色ムラの原因になるので避けてください。
Q.（白髪用）の他社のヘアートリートメントやスタイリング製品を使っていますが､綺和美 白髪染め カラートリートメントと併用しても大丈夫ですか？
綺和美 白髪染め カラートリートメントの革新的な特徴は､毎日のヘアケアに影響を及ぼさないという点です。洗い落とさないタイプのヘアコンディショナー､ツヤ出し用のヘアオイル､ドライシャンプー､ジェル､ムースなど､他のあらゆる製品と併用できます。 ただし､他の製品と併用せずに乾いた髪にご使用することで､使用料を最小限に抑えることができます。※整髪料のついた髪に塗ると､色がつくにくい場合がございます。またご使用後に育毛剤やトニックを使用する時は､色落ちする場合がございますので､ご注意ください。
Q.美容室でパーマやカラーをしたばかりですが､綺和美 白髪染め カラートリートメントを使っても大丈夫ですか？
思い通りの色に仕上がらなかったり、変色を防ぐために、パーマやカラーをされる場合は、前後２-３週間を目安に期間を空けてからご使用いただくことをお勧めします。
Q.かなり軽めのブロンドやレッドなど､他のカラーを将来的に導入する予定はありますか？
お客様からのニーズがあれば､導入を積極的に検討いたします。
Q.1本でどれくらい使えるの？
最大で2か月間､使用できます。ショートヘアで4～5ヶ月､ミディアムヘアで2.5～4ヶ月､ロングヘアで2ヶ月～3ヶ月の目安となります。ただし､髪の長さや量によって異なりますので､あくまで目安として参考にしていただけると幸いです。1日あたりに換算すると､わずか約90円とお得です。
Q.色持ちはどのくらいですか？
一度のご使用で気になる白髪をケアしますが､マニキュアタイプのため､洗髪する度に少しずつ色落ちいたします。色落ちが進み､白髪が気になる前に継続的なご使用をおすすめいたします。
Q.素手で使えますか？
素手でご使用いただけます。ただし､乾いた手でご使用頂くと白髪用ヘアカラートリートメントが落ちにくい場合がございますので､必ず手を濡らしたうえでお使いください。また､ご使用後はすぐに石けんで洗い流してください。ネイルを施してある方､爪の汚れが気になる方は､ビニール手袋や専用のコーム等をご使用いただくことをおすすめします。
Q.もとの髪色まで変えられますか？
白髪用ヘアカラートリートメントは､マニキュアタイプの染毛料のため､黒髪にも多少色は付くのですが､黒髪の色の方が強いため､着色したように見えず､白髪のみ色が付いたように見えます。ご自身の髪の色に合わせてブラック､ブラウン､ライトブラウンの3色よりお選びください。
Q.マニキュアタイプとは何ですか？
髪表面に色素が付着する染毛料です。薬剤を使用した染毛剤とは異なり､髪や頭皮をいたわりながら白髪をケアすることができます。
Q.市販の某白髪染めは10分で真っ黒になりましたがこの商品はそれよりも時間がかかりました。
市販の某白髪染めは永久染毛料のため染まりやすいと同時に頭皮､髪の毛のダメージもかかります。弊社の商品は半永久染毛料であり､出来るだけ無添加で作った製品のため､染まるまでの時間に多少の個人差があります。
Q.白髪染め特有のニオイはありませんか？
ラベンダー・エッセンスによる心地よい自然な香りで､一般的な白髪染め特有の嫌な臭いがありません。合成香料も一切使用していません。
Q.手間をかけて約5000円でこの結果なら､サロンで染める方を選びます。
美容院での白髪染めは永久染毛剤ですので染める力が強くすぐに染まるように感じますが､その分だけ合成化学物質が含まれている可能性もあり､髪と肌に悪影響を与え､頭皮のかぶれを起こしやすい原因となります。
Q.もみあげ部分が染まりにくいです。
毎日の洗顔時などに気づかないうちにもみあげの部分の髪の毛も洗っています。そのため､もみあげの部分の白髪は色が抜けやすく､定着しにくくなっています。また､白髪染めをしっかりもみあげに塗っても温度や湿度の条件によっても仕上がりが変わってきます。もみあげは､地肌に近いので汚れもつきやすい部分で､さらに､日頃のシャンプーやスタイリング剤､メイクなどで髪の毛がコーティングされていて白髪染めの薬剤がつきにくくなっていることもあります。

白髪染め カラーシャンプー について

Q.使い方は簡単なの？
はい､通常のシャンプーと同じです。毎日お使いのシャンプーを弊社のカラーシャンプーに替えて頂くだけです。
Q.どれくらいで白髪が目立たなくなるの？
個人差はございますが､毎日ご使用頂いた場合､ご使用３回目くらいから徐々に髪の毛に着色し始め､使うたびに自然な色合いに導きます。また､色持ち・色艶をさらに良くしたい場合は､カラーリング ダメージヘア用コンディショナーを併用してお使い頂くことをオススメ致します。
Q.毎日使ってもいいの？
毎日安心してご使用いただけます。白髪染め カラーシャンプーは20種類の植物エキス、独自に選んだ5種類の天然オイルさらに精油を配合を配合し､優しい成分でお作りしております。 また､ジアミン系の色素を使用せず､天然の植物色素を使うことで､髪にも地肌にも負担をかけません。キューティクルを無理やり開いて髪内部の色素を脱色するものではなく､ 髪の表面に付着する､マニキュアタイプの無添加白髪染めです。
Q.カラーシャンプーの効果は。
白髪染め カラーシャンプーは徐々に色が染まって参りますので､毎日シャンプーとして使用し､回数を重ねていただくことが一番効果的です。もちろん２～３日に１回のペースなど､お客様のタイミングで､ご使用いただいても大丈夫でございます。
Q.カラーシャンプーの適量を知りたい。
髪の状態や白髪の量にもよりますが､大さじ1程度から使用してみてください。白髪染め カラーシャンプーは､キメ細かい泡をたっぷり立てることにより､髪の隅々まで泡を行渡らせ､その泡によって染まってまいります。たっぷりの泡を使い､毎日繰り返していきますと､白髪が目立たなくなっていきますので､量を増やしてお使いください。
Q.カラーシャンプーの２度洗いOKですか?
やさしい成分でお作りした無添加の白髪染めカラーシャンプーで肌の弱い方にもお使いいただけます。そのため､２度洗いしても頭皮に影響することはございませんので､どうぞご安心くださいませ。カラーケアコンディショナーと合わせて使用していただくと､染まった髪色の色持ちを良くし､しっとりサラサラに導いてくれます。
Q.カラーシャンプーはヘアカラートリートメントと一緒に使えますか。
一緒にご使用いただけます。 まずは､ヘアカラートリートメントでしっかり染めていただいた後､日々のケアは､カラーシャンプーを継続してお使いいただくだけです。毎日使い続けることで生えてくる白髪も目立たなくなりますよ。
Q.カラーシャンプーの使用期限ってありますか。
カラーシャンプーは、開封後、約3ヶ月を目安にご使用をお願いしております。 カラーシャンプーの成分に強い防腐剤を使っておりませんので、未開封の場合、上記期間を過ぎますと、本来の品質が保てない状態になることがあります。その結果、染まりが悪くなったり、本来のや効果が発揮できなくなることがございますので、ご注意ください。
Q.カラーシャンプー1本使用の目安は？
カラーシャンプーを毎日ご使用の場合､ショートカットのお客様ですと､１本で約2ヶ月ご使用いただけます。 ただし､整髪料や皮脂により､泡立ちが足りない場合は､シャンプー前の予洗い､または､カラーシャンプーの2度洗いをおすすめしております。 ご使用量により異なりますので､あくまで目安としてご参考にされてください。 シャンプーの時､ 弾力のあるもっちりとした泡を十分に立て､泡を髪全体にいきわたらせることが､キレイに染まるポイントですので､お試しくださいませ。
Q.カラーシャンプーは､時間を置くのでしょうか？
カラーシャンプーは､今､毎日お使いのシャンプーと同じようにお使いいただけます。 お時間を長く置いていただく必要はございませんが､使い始めの方などは､泡を置いたまま2～3分くらい時間を置くと染まりやすくなります。また､泡を髪にのせたまま､先に身体を洗ってから一緒に洗い流していただくと染まりやすくなったとのお声もいただいておりますので､お試しくださいませ。尚､併用の場合は､先にヘアカラートリートメントで定着させた後に､カラーシャンプーで､洗髪を続けていただきその後､カラーケアコンディショナーでケアをしていただきますと染まった色がより長く保てますので､おすすめです。
Q.カラーシャンプーを流すお湯の温度は？
カラーシャンプーを流す際のぬるま湯につきましては､お風呂の温度（36～38℃くらい）を目安にご使用ください。流す際は､カラーシャンプーの泡がなくなる程度で大丈夫でございます。 尚､整髪料等の汚れを落とすには､カラーシャンプーの2度洗いが大変おすすめです。
Q.カラーシャンプーは染まったら使用しなくてもよいですか？
しっかり染まった後も､引き続きご使用いただくことをおすすめしております。白髪染めカラーシャンプーのご使用をおやめになり､通常のシャンプーで洗髪されますと､通常のシャンプーの洗浄成分で染料が落ちてしまい､せっかく染まった髪がもとに戻ってしまいます。カラーシャンプーは髪の表面に色を付着するマニキュアタイプの白髪染めですので､継続してご使用いただくことで染めた髪色がキープされます。
Q.市販のシャンプーやコンディショナーと併用できますか？
併用いただけますが､洗浄力の強いシャンプーは色落ちを早める可能性がございます。また､市販のコンディショナーは指通りをよくするコーティング剤などが入っている場合､カラーシャンプーの染料の付着を妨げる恐れがある為､あまりお勧めいたしません。弊社のトリートメント､コンディショナーの併用を推奨しております。

ダメージヘア専用
カラーコンディショナー について

Q.一度に何プッシュすればいいですか？
髪質や量によって異なりますが､ショートヘアで1～2プッシュ､ミディアムヘアで2～4プッシュ､ロングヘアで4～6プッシュが目安となります。
Q.1本でどれくらい使えますか？
髪の長さや量によって異なりますが､ショートヘアで4～5ヶ月､ミディアムヘアで2.5～4ヶ月､ロングヘアで2ヶ月～3ヶ月の目安となります。
Q.カラートリートメントの後に使用しても大丈夫ですか？
はい､大丈夫です。
Q.妊娠中や授乳期でも使えますか？
天然由来成分を使用しているので､ご利用頂けますが､妊娠・授乳中は香りに敏感になったり､お肌の状態が不安定になりやすかったりすることがございますので､ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談下さい。
Q.毎日使用できますか？
はい。シャンプーのたびにご使用されると､色持ちを良くしキレイな髪色を保ちます。
Q.市販のコンディショナーとの違いはありますか？
カラーリングした髪にツヤと柔軟性をあたえる成分を配合し､色持ちを良くすると同時にきれいな髪色に仕上げます。

送料、お支払い、発送について

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Q.もしカラーが明るすぎたり､暗すぎたりした場合には､返品できますか？
その際には一度､当店までご連絡くださいませ。 »  お問合せフォーム

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